Política de cookies
Última actualización: 25 de mayo de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, mejorando tu experiencia de navegación.
2. ¿Cómo utilizamos las cookies?
En Naltivo utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa mientras utilizas nuestra plataforma
- Recordar tus preferencias de usuario
- Analizar cómo utilizas nuestro servicio para mejorarlo
- Personalizar tu experiencia
- Garantizar la seguridad de tu cuenta
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de sesión que te permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantener la sesión del usuario | Sesión |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
3.2. Cookies de rendimiento y analíticas
Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionándonos información sobre las áreas visitadas, el tiempo de permanencia y los problemas encontrados.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — Distinguir usuarios | 2 años |
| _gid | Google Analytics — Distinguir usuarios | 24 horas |
3.3. Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces (como tu idioma o región) y proporcionan funciones mejoradas y más personales.
| Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| lang_preference | Recordar preferencia de idioma | 1 año |
| theme_preference | Recordar preferencias de visualización | 1 año |
4. Cookies de terceros
Algunos de nuestros servicios pueden utilizar cookies de terceros para proporcionar funcionalidad adicional:
- Google Analytics: Para análisis de uso del sitio web.
- Pasarelas de pago: Para procesamiento seguro de pagos.
Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad que puedes consultar en sus sitios web respectivos.
5. Cómo gestionar las cookies
5.1. Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores te permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Puedes:
- Ver qué cookies tienes y eliminarlas individualmente
- Bloquear cookies de terceros
- Bloquear cookies de sitios específicos
- Bloquear todas las cookies
- Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador
5.2. Enlaces de configuración por navegador
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
5.3. Panel de preferencias de cookies
También puedes gestionar tus preferencias de cookies en nuestro sitio web a través del panel de configuración de cookies que aparece en tu primera visita.
6. Consecuencias de desactivar las cookies
Si decides desactivar las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente:
- No podrás mantener la sesión iniciada
- Perderás tus preferencias personalizadas
- Algunas funciones interactivas pueden no estar disponibles
7. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o reglamentarias.
8. Más información
Para más información sobre cómo manejamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos en:
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